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戰「疫」下的無名英雄

2020年3月8日

新型冠狀病毒疫情持續，特區政府絕不會鬆懈，亦不敢掉以輕心。世界衞生組織專家指出，香港在過去六星期有效制止和降低病毒傳播，充分肯定我們的努力。

政府會按專家意見，繼續採取圍堵策略，加強公眾教育，呼籲市民盡量減少社交接觸，注意個人衞生和勤洗手，做足防疫措施。政府會按實際情況評估疫情，採取迅速果斷行動，務求阻斷病毒在港的傳播鏈。

為應對疫情，各政策局和部門除了動員其管轄的人手和資源外，亦需要社會各界不同人士的支援，齊心推動抗疫工作。政府早前鼓勵同事和已退休的公務員，以自願性質參與義務工作。不少文職或紀律部隊人員踴躍響應，加入義工隊，盡己所能，同心防疫。

我在上星期二(3月3日)到訪政府資訊科技總監辦公室(資科辦)家居檢疫控制中心，為工作人員打氣，以及了解如何利用創新科技，監測受強制檢疫的人士留在居所。我欣悉資科辦起動了超過200名義工參與工作，他們包括紀律部隊和各部門在職同事和退休公務員。

義工除了每人每天以通訊軟件聯絡約100名接受檢疫人士作實時位置分享，確定他們留在指定處所接受檢疫外，亦會耐心解說檢疫安排，分享健康資訊，還會協助處理其他的查詢或需要，例如食物及醫療支援，轉交相關部門跟進。

我深深感受到義工無私的奉獻。有剛退休的公務員希望支援正在奮力防疫的現職同事，以自己的多年行政經驗，協助設立家居檢疫控制中心，更主動聯絡其他退休公務員參與義務工作。

有義工曾聯繫接受家居檢疫人士時，受到不禮貌對待，他們不但沒有感到沮喪，還會耐心解釋致電的用意，表達關懷。另有義工曾經致電接受家居檢疫的日本人，由於這位人士不懂以英語對話，義工想到改用文字短訊聯絡，然後將他的日文回覆翻譯。足見義工不只情緒智商高，解難能力亦無庸置疑。

政府上星期協助接送滯留在湖北省的部分港人乘坐專機回港。在他們抵港前，各部門同事和義工們攜手協作，全力為他們返港做好準備。我早前(3月2日)到訪位於火炭駿洋邨的檢疫中心，了解其運作和檢視為檢疫人士提供的設施及服務。

政府各部門群策群力，努力不懈，上下一心，在極短時間內準備好大量單位、安排交通，以及運送物資等。有賴不同部門同事的協助，駿洋邨的單位設施亦得到改善，除無線網路(Wi-Fi)外，過半單位已裝有電視機。

此外，紀律部隊義工服務隊亦積極協助抗疫。他們將原先安放在粉嶺暉明邨的傢俱電器搬運往火炭駿洋邨的檢疫中心。由於暉明邨早前遭到破壞，電梯正在維修，義工服務隊需要將大型傢俱電器逐級樓梯搬運到地面。抵達駿洋邨後，亦要將傢俱和重型床架裝嵌。憑著義工隊成員「快手快腳」，再加上警務處退休同事及房屋署同事的義務幫忙，爭分奪秒，檢疫單位迅即準備就緒。

為支援抗疫，警隊設立了一支為數200人的警察抗疫專隊，其中70人為現役的後勤警隊人員，其餘130人是退休警務人員。除了往駿洋邨檢疫中心搬運組裝傢俱之外，他們由2月14日早上六時開始在三個口岸（包括機場、深圳灣及港珠澳口岸）協助資科辦及衞生署，為從內地入境而沒有攜帶智能手提電話的港人及旅客配帶電子手環。同時，他們亦協助相關部門的電話中心，進行電話家訪，核實家居隔離者的正確位置，以及是否遵守相關檢疫規定及進行即時視像電話。當中現職警務人員，於2月中開始協助民安隊在鯉魚門度假村檢疫中心的工作，他們亦於今日(3月8日)為饒宗頤文化館檢疫中心提供服務。

與此同時，民政事務局透過不同網絡，包括義務工作發展局、香港義工聯盟、香港童軍總會、青年發展委員會青年大使和青年委員自薦計畫下政府諮詢委員會的委員，招募民間義工參與抗疫的義務工作。他們會為相關政府部門提供運作和行政服務等後勤支援，並協助派發抗疫物資予弱勢社群。民政事務局已經向相關部門提供有關義工的資料，讓部門可有效地就志願工作的安排作出配對及直接聯絡義工。民間的支持和參與，充分展現出社會各界同心合力，攜手抗疫的決心。

我由衷感謝市民積極配合政府的防疫工作，特別是所有參與戰「疫」的機構單位和義工朋友，他們當上無名英雄，堅定走上戰線抗疫，不求回報和掌聲，值得敬佩。

防疫抗疫不僅是個人、家人和朋友的事，更是全港市民，甚至全球各國的重要事情。要有效應對這場可能是持久戰的疫情，政府會竭力做好防疫抗疫工作，保障市民的健康。大家要本著共同目標，防範病毒在社區傳播，使防疫措施能達致最高的成效，努力戰勝這一疫。